FAQ Organisator
-Gewaarmerkt uittreksel KVK, niet ouder dan drie maanden
-ID van de tekenbevoegde, bij een stichting minimaal 2 tekenbevoegde
-Bankafschrift, kopie bankpas of testbetaling
Voor het gebruik van Ticketapply vragen wij servicekosten. Deze bestaan uit transactiekosten per order. De organisator kan zelf ticketfee vragen per ticket. Deze ticketfee is voor de organisator van het event.
Wij garanderen aan organisatoren 24/7 support. Wij hopen dat de meeste vragen op onze support pagina beantwoord worden. Uiteraard zijn er altijd vragen die we hier nog niet tussen hebben staan en daarvoor kunt u altijd contact opnemen. Wij garanderen dat we tussen 8 en 20 uur altijd binnen een paar uur reageren.
Wij begrijpen het belang van mailingen versturen middels nieuwsbrieven als online marketing tool als geen ander. U kunt alle mailadressen makkelijk exporteren uit ons systeem.
Voor elk evenement hebben we een passende oplossing voor de toegangscontrole:
-Scan app voor op uw telefoon of tablet
-Professionele scanners van Ticketapply
Naast de verschillende manieren van scannen kunt u zelf instellen welke tickets waar gescand moeten worden. Onder andere voor rangen of voor verschillende soorten gastenlijsten zoals personeel is het een geschikt instrument.
U kunt hardcopy tickets die u aan de deur wilt verkopen of weggeven zelf genereren.
Indien u de ticketshop met de code op uw website plaatst bestaat de mogelijkheid dat voor sommige bezoekers de ticketshop niet zichtbaar is. Dat komt doordat er veel extensies bestaan die scripts blokkeren, helaas kunnen deze ook betrouwbare scripts blokkeren. Wij adviseren om altijd een directe link te plaatsen naar de ticketshop. Plaats deze link onder de ticketshop en iedereen kan altijd tickets kopen.
De backoffice werkt niet op oude browsers. Update u browser en de backoffice wordt weer zichtbaar. We ondersteunen Internet Explorer niet meer aangezien Microsoft deze niet meer update. Wij adviseren Google Chrome, Firefox, Safari of Samsung te gebruiken. Zorg dat u browser up to date is! Wij willen dat Ticketapply veilig gebruikt wordt en dat kan alleen met de laatste versie van een browser.
Contact
Mail: support@ticketapply.com
Tel: +31 (0) 24 20 22 072